Kundendienst

Kundendienst

UX/UI-Web- und App-Design

45$ / Stunde

User Experience (UX) und User Interface (UI)-Design sind entscheidende Komponenten bei der Erstellung erfolgreicher und benutzerfreundlicher Websites und Anwendungen. Diese beiden Aspekte arbeiten Hand in Hand, um sicherzustellen, dass Benutzer eine positive und nahtlose Interaktion mit digitalen Produkten haben.

User Experience (UX)-Design:
Beim UX-Design geht es darum, die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Vorlieben des Benutzers zu verstehen, um ein zufriedenstellendes und sinnvolles Erlebnis zu schaffen. Dazu gehört ein tiefes Verständnis der Zielgruppe und des Kontexts, in dem das Produkt verwendet wird. Zu den Schlüsselelementen des UX-Designs gehören:

Benutzerforschung

  • Durchführung von Untersuchungen, um die Zielbenutzer, ihre Ziele und Schwachstellen zu verstehen. Das kann Umfragen, Interviews und Usability-Tests umfassen.

Informationsarchitektur

  • Inhalte so organisieren und strukturieren, dass sie für Benutzer intuitiv und einfach zu navigieren sind. Dazu gehört die Erstellung von Sitemaps und Benutzerflüssen.

Usability-Tests

  • Iteratives Testen des Produkts mit echten Benutzern, um etwaige Usability-Probleme zu identifizieren und notwendige Anpassungen vorzunehmen.

Barrierefreiheit

  • Gewährleistung, dass das Produkt für Benutzer mit Behinderungen zugänglich ist, unter Einhaltung von Standards und Richtlinien wie WCAG (Web Content Accessibility Guidelines.

Wireframing and Prototyping

  • Entwerfen von Low-Fidelity-Wireframes und Prototypen, um die grundlegende Struktur und Funktionalität des Produkts zu skizzieren, bevor mit High-Fidelity-Designs fortgefahren wird.

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User Interface (UI):
Das UI-Design konzentriert sich auf die visuellen Elemente des Produkts und zielt darauf ab, eine ästhetisch ansprechende und optisch ansprechende Interface zu schaffen. Dabei geht es darum, das UX-Design in eine optisch ansprechende und funktionale Interface zu übersetzen. Zu den Schlüsselelementen des UI-Designs gehören:

Visuelle Hierarchie

  • Elemente auf der Benutzeroberfläche so organisieren, dass sie die Aufmerksamkeit des Benutzers lenken und wichtige Informationen priorisieren.

Typografie

  • Auswahl von Schriftarten und Textstilen, die die Lesbarkeit verbessern und die Persönlichkeit der Marke vermitteln.

Farbpalette

  • Auswahl eines Farbschemas, das zur Marke passt und ein optisch zusammenhängendes und ansprechendes Erlebnis schafft.

Bilder und Ikonografie

  • Verwendung von Bildern, Symbolen und Grafiken, die das Gesamtdesign unterstützen und das Benutzerverständnis verbessern.

Responsive Design

  • Gewährleistung, dass Interface an verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte anpassbar ist und ein einheitliches Erlebnis auf allen Plattformen bietet.

Konsistenz

  • Beibehaltung einer konsistenten Designsprache und eines konsistenten Stils im gesamten Produkt, um ein zusammenhängendes und einheitliches Erlebnis zu schaffen.

Markenstrategie

40$ / Stunde

Markenidentität

  • • Markenzweck
  • • Markenwerte

Zielgruppe

  • • Kundensegmentierung
  • • Persona-Entwicklung

Markenpositionierung

  • • Unique Selling Proposition (USP)
  • • Marktdifferenzierung

Eine klar definierte und umgesetzte Markenstrategie trägt nicht nur zum Aufbau einer starken Markenpräsenz bei, sondern fördert auch die Loyalität und Interessenvertretung der Kunden. Es dient als Fahrplan für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer Marke, die bei ihrer Zielgruppe Anklang findet.

Illustration und Video

45$ / Stunde

Illustrationen spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des User Interfaces (UI) von Websites und Anwendungen und tragen zu einem visuell ansprechenden und benutzerfreundlichen Erlebnis bei. Hier findest du eine Aufschlüsselung der Bedeutung von Illustrationen in der Benutzeroberfläche und der wichtigsten Überlegungen bei der Integration.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Illustrationen im UI-Design ein leistungsstarkes Werkzeug für Kommunikation, Engagement und Markenaufbau sind. Wenn sie sorgfältig integriert werden, tragen sie zu einer positiven und einprägsamen Benutzererfahrung bei und helfen Benutzern dabei, sich visuell ansprechender auf digitalen Schnittstellen zurechtzufinden und mit ihnen zu interagieren.

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Social-Media-Marketing-Design

35$ / Stunde

Visuelle Konsistenz

  • • Markenelemente: Behalte die Konsistenz mit Markenfarben, Logos und anderen visuellen Elementen bei, um die Markenidentität auf allen Social-Media-Plattformen zu stärken; Vorlagen.
  • • Das Entwerfen von Vorlagen für verschiedene Arten von Inhalten (z. B. Beiträge, Geschichten, Titelbilder) sorgt für ein einheitliches Erscheinungsbild der Marke.

Aufmerksamkeit erregende Grafiken

  • • Auffällige Bilder: Verwende lebendige und hochwertige Bilder, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen, während es durch seine Social-Media-Feeds scrollt.
  • • Infografiken: Erstelle optisch ansprechende Infografiken, um komplexe Informationen in einem leicht verdaulichen und gemeinsam nutzbaren Format zu vermitteln.

Inhaltsrelevanz

  • • Maßgeschneiderte Grafiken: Entwerfe visuelle Elemente, die bei der Zielgruppe Anklang finden und mit den geteilten Inhalten übereinstimmen.
  • • Benutzergenerierte Inhalte: Integriere benutzergenerierte Inhalte in Designs, um ein Gemeinschaftsgefühl und Authentizität zu fördern.

Geschichtenerzählen durch Design

  • • Sequentielles Design: Verwende eine Reihe von Bildern, um eine Geschichte zu erzählen oder Informationen schrittweise weiterzugeben.
  • • Integration von Bildunterschriften und Bildmaterial: Stell sicher, dass das Design die Bildunterschrift und die Gesamtbotschaft ergänzt und so ein harmonisches Storytelling-Erlebnis schafft.
Kundendienst

Web-/App-Entwicklung

45$ / Stunde

Websites

  • • Korporationwebsites
  • • Unternehmenswebsites
  • • Einfache E-Commerce-Websites
  • • Landingpages

Web Applikationen

  • • Interne Tools
  • • MVP-Entwicklung
  • • SaaS-Entwicklung
  • • API-Integrationen

Technische Unterstützung

  • • Beratung
  • • Laufende Wartung und Support
  • • Tests und Qualitätssicherung

Dienstleistungen

  • • Produktentwicklung
  • • Full-Stack-Entwicklung
  • • Technischer Service und Ausbeutung
  • • Headless CMS
  • • Frontend-Entwicklung
  • • Integrationen von Drittanbietern
  • • Leistungsoptimierung
  • • Backend-Entwicklung
  • • Paketentwicklung
  • • On-Page-SEO
  • • Server und Architektur
  • • CMS-Integration
Kundendienst

Lösungen

  • • Kundenspezifische Software
  • • ChatGPT-Integration
  • • Mobile Anwendungen
  • • Cloud-Lösungen
  • • E-Commerce
  • • ERP-Implementierung
  • • Geschäftsanalysen
  • • Integrationsdienste
  • • Bedienung und Unterstützung
Kundendienst

Wartung

30$ / Stunde

Eine klar definierte und umgesetzte Markenstrategie trägt nicht nur zum Aufbau einer starken Markenpräsenz bei, sondern fördert auch die Loyalität und Interessenvertretung der Kunden. Es dient als Fahrplan für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer Marke, die bei ihrer Zielgruppe Anklang findet.

Überwachung und Diagnose

  • Systematische Überwachung: überwach regelmäßig die Funktionalität der Website, um potenzielle Probleme umgehend zu erkennen.

Inhaltsaktualisierungen

  • Regelmäßige Aktualisierung: Aktualisiere und erfrische Inhalte als Reaktion auf geschäftliche Änderungen oder Zielgruppenanforderungen.

Linkprüfung

  • Routineinspektion: Überprüfe regelmäßig alle Website-Links auf Aktivität und Richtigkeit.

Technologische Trends

  • Technische Upgrades: Führe technische Upgrades systematisch durch, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Sicherheitsgarantie

  • Schwachstellenidentifizierung: Erkenne und behebe potenzielle Systemschwachstellen für die Cybersicherheit.

Geschwindigkeit und Interaktion

  • Optimierung der Ladegeschwindigkeit: Verbessere die Ladegeschwindigkeit der Seite für ein verbessertes Benutzererlebnis.

Kundendienst

Unser Prozess

1

Strategie

Präzise Planung ist die Grundlage all unserer Projekte. Von Anfang an arbeiten wir mit dir und deinen Teams zusammen, um die besten Lösungen zu finden: für deine Bedürfnisse, dein Budget und deinen Zeitplan.
2

Design

Von Grafikdesign, das noch einen Schritt weiter geht, bis hin zu unübertroffenen Einblicken in UX und UI – in diesem Schritt geht es darum, ansprechende und funktionale Grundlagen für die Gestaltung deiner Website oder App zu schaffen.
3

Entwicklung

Zeit, von Grund auf zu bauen – unsere Entwickler und Ingenieure machen sich a die Arbeit, um dir eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten, die einzigartig codiert ist, damit du zufrieden zu stellst.
4

Testen

Hier unterziehen wir das Projekt einem Stresstest, um sicherzustellen, dass es seinen Zweck erfüllt, einschließlich strenger UAT, Browser-Eignung und der Beseitigung aller Fehler, die wir im System finden.
5

Bereitstellung

Startzeit! Wir unterstützen dich bei der Bereitstellung, helfen bei Integrationen, beim Übergang zur Produktion und darüber hinaus und stellen sicher, dass deine Lösung deine Erwartungen übertrifft.
6

Partnerschaft

Von der regelmäßigen Wartung bis hin zum fortlaufenden Design und der Weiterentwicklung können wir dir dabei helfen, deine digitalen Bemühungen zu verbessern und dafür zu sorgen, dass alles auch lange nach der Inbetriebnahme deiner Lösung reibungslos läuft.

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